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IT Support · Managed Services · Hardware Lösungen

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PCC GmbH & Co. KG

Rotter Bruch 4
52068 Aachen
Deutschland

Als IT-Systemhaus mit über 20 Jahren Erfahrung, sind wir ein zuverlässiger Partner rund um Ihre IT. Unsere Geschäftspartner profitieren von unserer Expertise und die gute Vernetzung zu unseren Partnerunternehmen. Ein freundliches, motiviertes und gut ausgebildetes Team versorgt täglich Ihre IT.
Die jahrelange Erfahrung im IT Support, versetzt uns in die Lage, den IT-Bedarf unserer Geschäftspartner, zuverlässig, schnell und kostengünstig zu erfüllen.

„Wir können sowohl eine Komplettauslagerung der IT-Betreuung an uns, sowie eine Teilauslagerung durch definierte Verantwortungstrennung anbieten.
Über IT-Outsourcing können die Kosten und der Betrieb der IT-Betreuung stabil gehalten werden.“

Alles aus einer Hand

In unseren Geschäftsjahren ist es uns gelungen ein großes, breites Spektrum an regionalen und überregionalen Auftraggebern aufzubauen. Diese Diversität erlaubt es uns, bei den täglichen Anforderungen „über den Tellerrand“ zu schauen. Lösungen, die woanders gut funktionieren brauchen nicht neu erfunden zu werden. Die Aufraggeber, die uns ausgewählt haben, entschieden sich für einen proaktiven, zuverlässigen und kundigen Partner.
Nach vielen Jahren intensiver Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir uns als serviceorientierter IT-Dienstleister und Serverspezialist am Markt etabliert und blicken mit Stolz auf eine große Anzahl von Kunden, die in ganz Deutschland zuhause sind. Auch wenn wir mit Erfolg groß und erwachsen geworden sind, so haben wir uns die Tugenden der Gründerjahre bewahrt: die Flexibilität und Individualität eines Kleinunternehmens sowie die Qualität und Professionalität eines Großunternehmens. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht nach wie vor der Kunde, jeder Kunde!
Telefon

+49 (0) 241 / 997 85 0

email

info@pcc-gmbh.de

Das erwartet Sie als Kunde

Sie treffen auf einen Ansprechpartner für fast alle Bereiche der IT. Das verschafft Ihnen einen relevanten Mehrwert. In unserem Team gibt es kaum Fluktuation, das sorgt für eine stabile Organisation. Unsere Geschäftspartner haben über Jahre hinweg meistens denselben Ansprechpartner. Das sorgt für kurze, informelle Wege und hat sich in der Praxis sehr gut bewährt.

IT Support

Technische Unterstützung für Ihr Unternehmen

Zusammen mit Ihnen als unseren Auftraggeber wollen wir für eine reibungslos funktionierende IT sorgen. Wir wollen Ihre Wünsche erkennen und verstehen. Unsere Lösungskonzepte sollen Ihren Anforderungen entsprechen. Sie profitieren nicht nur von einer schnellen Unterstützung bei Problemen, sondern auch von reduzierten Preisen der im voraus gebuchten Dienste. Somit haben Sie eine bessere monatliche Konstenübersicht.

Beratung

Wir beraten Sie eingehend zu den von Ihnen benötigten IT Komponenten. Die Beschaffung kann unter Berücksichtigung Ihrer bestehenden Infrastruktur, komplett von uns übernommen werden.

Service

Neben unserer individuellen Beratungen bieten wir unseren Kunden unterschiedliche Serviceleistungen an, abhängig von der Größe Ihres Unternehmens.

IT Support

Wir sind Ihr Ansprechpartner bei allen IT Angelegenheiten und stehen Ihnen mit unserem Service-Team gerne zur Verfügung.

Leistungskategorien

Basic

Kostengünstiger re-aktiver On-Demand Support mit Basis-unterstützung für Benutzer und der zu verwalteten Geräte

Standard

Pro-aktiver On-Demand Support für Unternehmen mit höherem Anspruch der Kontaktaufnahme und Ausfallsicherheit der Devices

Premium

Vollständige Unterstützung für Benutzer und der zu verwalteten Geräte für eine direkte und unkomplizierte Abwicklung bei Anfragen oder Problemen

Um den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden optimal gerecht zu werden, bieten wir drei Leistungskategorien an, diese sich sich hinsichtlich der Art der abgedeckten Arbeitsleistungen, sowie unserer Interventionszeit bei einer Störung oder bei allgemeinen Anliegen unterscheiden. 

Kombinieren Sie Service und Managed Devices

Managed Services, das Auslagern von  Dienstleistungen und Verantwortlichkeiten in der ­IT, ermöglicht Planungssicherheit, Kostensenkung und Optimierung für Ihr Unternehmen.

Benutzerbetreuung

ab 4
monatl. Betreuung

pro Benutzer

Unterstützung bei IT Problemen und weiteren Angelegenheiten

IT Dokumentation und Lizenz- management

Software & Hardware Inventarisierung

Ermäßigungen bei zusätzlich anfallenden Dienstleistungen

Gerätebetreuung

ab 6
monatl. Betreuung

pro Workstation

24/7 Monitoring der Systemdienste und Hardware

Verhaltensbasierte Schutztechnologie

Automatisierte Ausführung routine-mäßiger Wartungsarbeiten

Überprüfung und geplante Installation neuer Microsoft Windowsupdates und Sicherheitspatches

Managed Services - Sicherheit und Schutz

Schützen Sie Ihre Workstations und Server mit Managed Services

Passend zu unseren Wartungskontingenten empfehlen wir entsprechende Monitoring- und Management Dienste.

Diese überwachen Ihre IT Systeme kontinuierlich und informieren uns frühzeitig über mögliche Störungen oder Ausfälle, um rechtzeitig handeln zu können.

24/7 Device Monitoring

Überwachung und Untersuchung rund um die Uhr​

PRO aktiver Schutz ihrer geräte
Vorteile einer All-in-One Lösung
Managed Workstation

Ersetzen Sie ineffiziente, herkömmliche Antivirus-Programme durch eine integrierte Cyber Protection-Lösung, die auch einen umfassenden Malware-Schutz enthält. Erhöhen Sie Ihre Erkennungsrate und Reaktionsfähigkeit auf die neuesten Cyber-Bedrohungen. Mit denen im Managed Workstation Paket enthaltene Leistungen können wir preiswerte All-In-One Lösungen anbieten, die einen höheren Ausfallschutz bieten.

Managed Server

Neben einer stetigen Überwachung der Systemdienste werden automatisierte und manuelle routinemäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Wir optimieren den Umgang mit Schwachstellen, indem wir dafür sorgen, dass Sicherheitslücken in Ihrer IT-Infrastruktur durch ein erweitertes Patch-Management umgehend geschlossen werden, bevor diese ausgenutzt werden.

Verwaltung systemrelevanter Dienste

Backup Management

Verhindern Sie Ausfallzeiten und Datenverluste mit unseren individuell erweiterbaren Sicherheits- und Backuplösungen für Server und Clients in Ihrem Unternehmen. Speichern Sie Ihre Daten lokal oder in die Cloud. Erweitern Sie Ihre Cyber Protection um eine Exploit-Prävention sowie Schutzfunktionen für Ihre Backup-Daten, Wiederherstellungsprozesse.

Microsoft 365 Management

Als Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) unterstützen wir Sie sowohl bei der Auswahl, als auch bei der Einrichtung und Betreuung von Microsoft Produkten.

Email security

Blockieren Sie alle E-Mail-Bedrohungen – einschließlich Spam- und Phishing-Mails, BEC-Betrugsmaschen (Business Email Compromise), APT-Angriffe (Advanced Persistent Threats) und Zero-Day-Exploits. Nutzen Sie die Technologie der nächsten Generation von Perception Point für blitzschnelle Erkennungen sowie einfache Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung.

Backup as a Service (BaaS)

Das Auslagern und somit sichere Aufbewahren von Backupdaten war bisher entweder sehr aufwendig oder mit hohen Kosten für komplizierte technische Implementierungen verbunden. Viele Unternehmen speichern Ihre Backups daher ausschließlich in Ihren Unternehmensräumen. Doch was tun, wenn dieser ausfällt oder im schlimmsten Fall durch höhere Gewalt wie Feuer oder Wassereinbrüche unbrauchbar wird? Auch vor Diebstahl sind sie mit einem lokalem Backup in Ihrem Serverraum nicht geschützt. 

Mit unserer „Backup as a Service“ Lösung bieten wir Ihnen eine kostengünstige und vor allem simple Möglichkeit, Ihre Backups bei einem der führenden Unternehmen für Online Datensicherung sicher aufzubewahren. Neben dem von uns empfohlenen „Server to Cloud Backup“ können wir Ihnen u.a. Sicherungen von Email Postfächern, OneDrive, Microsoft Teams und Sharepoint anbieten. Selbstverständlich werden Ihre Daten verschlüsselt gespeichert.

Server

Cloud Backup des physischen oder virtuellen Servers oder einzelner Partitionen / Ordner

Workstation

Cloud Backup einer kompletten Workstation oder einzelner Partitionen / Ordner

Microsoft 365 Seat

Cloud to Cloud Backup des persönlichen Emailpostfaches inkl. OneDrive

Microsoft 365 Teams

Cloud to Cloud Backup von Teams oder Sharepoint

Personal Concept Computing

Maßgeschneiderte Hardware Lösungen

Mit einem umfassenden Sortiment können wir unseren Kunden maßgeschneiderte Systeme anbieten. Dabei legen wir sehr großen Wert auf eins für den Einsatz optimiertes System.

Neben der Ausstattung eines Office Arbeitsplatzes liegt unser Hauptaugenmerk in den Bereichen Server & Storages, GPU Server für Deep Learning und CAD Workstations.

Server & Storages

Unser Portfolio umfasst Standalone und Rack Server, sowohl für Klein- und mittelgroße Unternehmen, als auch kaskadierbare Multi-CPU Performance Server für Großunternehmen, beispielsweise in Cloud- oder Rechenzentren.

Es gibt viele Möglichkeite einen Server zu konfigurieren. Wir achten dabei besonders auf deren Einsatzgebiet, Mindestanforderungen für die zu verwendete Software, sowie spätere Aufrüstungsmöglichkeiten. Unser Portfolio umfasst unter anderem folgende Servertypen:

Aus unserem Portfolio

GPU Server & Workstation

Im Bereich GPU Workstation bieten wir unseren Kunden nicht nur Desktop CAD Workstations an, sondern auch optimierte Single- oder Mehrfach- GPU Systeme für unterschiedliche Einsatzgebiete und Anwendungen an. Unsere Systeme können mit aktueller Hardware ausgestattet werden, sowohl mit Prozessoren aktueller Generation (Intel Xeon Scalable, AMD EPYC oder Threadripper), als auch mit neuester NVIDIA Technology (Ampere Graphics: A100, A40, RTX A6000).

Einsatzgebiete:

High End Desktop Workstation

19" Rackmount GPU Barebones

Kontakt

So erreichen Sie uns

Bürozeiten: Mo-Fr: 09:00 – 18:00 Uhr

email

info@pcc-gmbh.de

Telefon

+49 (0) 241 / 997 85 0

IT Business Center

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